Il nostro servizio di noleggio scooter include un casco per il conducente, assicurazione RCA con franchigia, cancellazione gratuita con un preavviso di 48 ore, assistenza stradale e chilometri illimitati.
Devi portare con te il tuo passaporto o la tua carta d’identità, una carta di credito per pagare il deposito cauzionale e la tua patente. Per noleggiare uno scooter con Cooltra devi essere in possesso di una patente di guida valida secondo le norme del Paese visitato.
I requisiti minimi richiesti dai nostri punti noleggio in Spagna, Italia, Francia e Portogallo sono indicati nella seguente tabella. Le categorie menzionate corrispondono alle categorie di patente di guida europee ufficiali.
Scooter 50cc | Scooter 125cc | Scooter 3-ruote | Scooter 400cc | Scooter +400cc | QUAD | |
Spagna | Min. 18 anni, patente B/AM, B (oltre 1 anno) | Min. 18 anni, A1/A o Min 21 anni e 3+ anni di esperienza con patente B | Min. 18 anni, A1/A o 3+ anni di esperienza con patente B | Min. 18 anni e patente A o A2 | Min. 21 anni e patente A | Min. 21 anni, patente B con 3+ anni di esperienza |
Italia | Min. 18 anni, patente B/AM | Min. 18 anni, patente A1 (max 11KW) o A2 (max 35KW) o A o B (max 11KW) | Min. 18 anni, A1/A or 3+ anni di esperienza con patente B | Min. 21 anni e patente A o A2 | Min. 21 anni e patente A | – |
Francia | Min. 18 anni, patente B/AM | Min 20 anni e patente A | Min 20 anni e patente A | Min. 20 anni e patente A | Min. 21 anni e patente A | – |
Portogallo | Min. 18 anni, patente B/AM | Patente A1/A o 25+ anni + B | Patente A1/A o 25+ anni + B | Patente A o A2 | Min. 21 anni e patente A | – |
*Nota: se la patente di guida non proviene da un paese dell’Unione Economica Europea o da un paese senza accordodi convenienza con la Spagna (o altri paesi in cui è presente Cooltra), sarà necessario disporre di un permesso di guida internazionale (IDP). Allo stesso modo, i documenti validi sono regolati dalla legge del paese in cui si guida, non dal paese d’origine in cui è stato emesso il documento.
Sì Bisogna pagare un deposito per lo scooter. Il deposito deve essere pagato con carta di credito. Tuttavia, non ti verrà addebitato sulla carta a meno che le circostanze non lo richiedano.
Sì. Puoi guidare tutti i nostri scooter anche con un passeggero. Se siete in due, avrai bisogno di un secondo casco, il quale richiede un costo addizionale.
No. È vietato guidare senza indossare un casco. Sia il guidatore che il passeggero devono indossare il proprio casco, anche se si tratta di un 50cc.
Sei totalmente coperto dall’assicurazione in caso di danni causati da una terza parte. Per danni causati allo scooter, o furto dello scooter, l’assicurazione riduce l’ammontare da pagare ad una franchigia, in caso di conformità con gli accordi contrattuali di noleggio. Offriamo la possibilità di acquistare una riduzione di franchigia per l’assicurazione del tuo scooter.
Gli extra e le batterie/caricatori (nel caso di moto elettriche) NON sono inclusi nell’assicurazione.
L’assicurazione, già inclusa nel prezzo di noleggio, copre i danni causati da terze parti. In aggiunta, è anche inclusa l’assistenza stradale all’interno di una specifica area. I danni allo scooter o il furto dello stesso sono coperti da una franchigia da 600€ a 4000€, a seconda della tipologia dello scooter. Tutti gli accessori (caschi, bauletto, GPS, guanti, lucchetto, ecc.) non sono coperti dall’assicurazione e sono pagati separatamente in caso di perdita o di danno.
Sì. Ma tieni presente i limiti: al noleggiatore non è permesso guidare fuori città o in un’autostrada con uno scooter 50cc. Con gli scooter 125cc+ il noleggiatore è autorizzato a guidare fuori città. Ma tieni presente che il servizio di assistenza stradale copre solo l’area entro 100 km dal negozio in cui è avvenuto il noleggio.
Sì. È possibile acquistare un’assicurazione supplementare con diverse riduzioni dei limiti di responsabilità in caso di danni o furto dello scooter.
Tipo di scooter | Franchigia assicurazione base | Pacchetto assicurativo TOP/SUPERIOR | Pacchetto assicurativo EXCELLENCE |
Standard 50/125cc | 600€ | 300€ | 0€ |
Plus 125cc / Electric | 900€ | 450€ | 0€ |
Premium 400cc | 1500€ | 750€ | N/A |
Super Premium +400cc | 2000€ | N/A | N/A |
Oltre alla riduzione dei limiti di responsabilità, l’assicurazione supplementare offre altri vantaggi come la copertura in caso di eventuali forature, la sostituzione del veicolo in caso di incidente e altri ancora*. Controlla i dettagli nella descrizione degli Extra al punto 2 della prenotazione online.
*Gli extra e le batterie/caricatori (nel caso di moto elettriche) NON sono inclusi nell’assicurazione.
Sì. Nella maggior parte delle destinazioni è possibile aggiungere un servizio di consegna/ritiro extra e porteremo il tuo scooter nella posizione per te più comoda.
Ricorda che il personale attenderà il tuo arrivo solo circa 20 minuti dall’orario selezionato nella prenotazione.
Di seguito la nostra politica riguardo la cancellazione delle prenotazioni:
Il noleggiante deve informare il negozio in anticipo riguardo ogni variazione sulla durata del noleggio. In accordo con le condizioni contrattuali, Cooltra addebiterà una penale di 50€ in aggiunta al costo di noleggio extra. Inoltre, è illegale guidare con un contratto di noleggio scaduto. Nel caso in cui il noleggiante voglia prolungare il contratto, è necessario informare il negozio ed avere un contratto aggiornato, che può essere ritirato al negozio o mandato tramite e-mail.
Purtroppo no. Una volta che inizi il tuo noleggio, l’ammontare che è stato pagato non può essere rimborsato. Non effettuiamo rimborsi se il noleggiante consegna lo scooter (e/o extra) prima della data e del tempo menzionati nel contratto.
Sì, è necessario riempire il serbatoio allo stesso livello a cui si trovava al momento della consegna. Qualsiasi differenza del livello di benzina verrà addebitata nei termini e nei modi stabiliti. Nel caso lo scooter venga restituito con una quantità extra di benzina, non verrà effettuato alcun rimborso.
Per fornire il nostro servizio in tutte le località possibili abbiamo 3 tipi di punti di noleggio:
Sì Cooltra offre la possibilità di noleggiare uno scooter a lungo termine, in altre parole, per mesi. Questo servizio è disponibile in tutte le città della Spagna, Italia, Francia e Portogallo in cui si trovano i negozi Cooltra.
Il periodo minimo di noleggio è di un mese e il massimo è di 60 mesi. Qui troverai maggiori informazioni.
Cooltra dispone di un team di assistenza clienti disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 a cui puoi rivolgerti: