Os nossos alugueres incluiem um capacete para o condutor, seguro abrangente com franquia, assistência em viagem e kilometros ilimitados.
Para alugar uma scooter é necessário o documento de identificação ou passaporte, um cartão de crédito ou débito para o depósito/caução de segurança e uma licença de condução. Para alugar uma Scooter com a Cooltra é necessário ter uma carta de condução que cumpra a lei do país de aluguer.
Os requisitos mínimos para os nossos pontos de aluguer em Espanha, Itália, França e Portugal estão identificados na tabela abaixo. As categorias mencionadas correspondem às categorias oficiais da carta de condução europeia.
Mota 50cc | Mota 125cc | Mota 3-ruedas | Mota 400cc | Mota +400cc | QUAD | |
Espanha* | Min. 18 anos, carta B/AM, B (mais de um 1 ano) | Min. 18 anos, A1/A ou Min. 21 anos e + de 3 anos de experiência com carta B | Min. 18 anos, A1/A ou + de 3 anos de experiência com B | Min. 18 anos ou carta de condução A ou A2 | Min. 21 anos ou carta de condução A | Min. 21 anos ou carta de condução B com +de 3 anos de experiência |
Itália | Min. 18 anos carta de B/AM | Min. 18 anos, carta de condução A1 (max 11KW) ou A2 (max 35KW) ou A ou B (max 11KW) | Min. 18 anos, A1/A ou + de 3 anos de experiência com B | Min. 21 anos ou carta de condução A ou A2 | Min. 21 anos ou carta de condução A | – |
Francia | Min. 18 anos, carta de B/AM | Min 20 anos ou carta de condução A | Min 20 anos ou carta de condução A | Min. 20 anos ou carta de condução A | Min. 21 anos ou carta de condução A | – |
Portugal | Min. 18 anos, carta de condução B/AM | Carta de condução A1/A ou + de 25 anos + B | Carta de condução A1/A ou 25+ anos + B | Carta de condução A ou A2 | Min. 21 anos ou carta de condução A | – |
* Nota: Se a sua carta de condução não for de um país da União Económica Européia ou de um país sem acordo de conveniência com a Espanha (ou outros países nos quais a Cooltra esteja presente), terá de ter uma carta de condução internacional. Da mesma forma, os documentos válidos são regulados pela lei do país onde está a conduzir, e não pelo país de origem do documento.
Sim. Você precisa pagar um depósito de segurança pela motocicleta. O depósito pode ser pago com cartão de crédito ou débito. Nenhuma cobrança será feita se nenhum evento que a exija ocorrer.
O depósito é de 200€ para a nossa moto modelo Standard, 350€ para a nossa moto modelo Plus, 750€ para a nossa moto modelo Premium e 1500€ para a nossa moto modelo Super Premium. Para alugueres em França a caução é de 300€ para modelos Standard, 500€ para modelos Plus, 1000€ para modelos Premium, 1500€ para modelos Super Premium e 1800€ para modelos Adventure.
Nos destinos onde temos bicicletas elétricas disponíveis a caução será de 100€.
Não quer pagar o depósito? contrate a nossa cobertura extra EXCELLENCE, entre muitas vantagens, a caução será de 0€.
Sim. Poderá conduzir a scooter com um passageiro. Haverá a necessidade de alugar um capacete extra que terá um custo adicional.
Não. É absolutamente proibido conduzir qualquer scooter sem capacete. O passageiro e o motorista deverão usá-los.
Você está coberto pelo seguro, por danos contra terceiros. Por qualquer dano que possa ser causado à motocicleta, ou seu roubo, você deverá pagar o valor previsto no contrato de franquia. Se tiver contratado a cobertura extra, está coberto em caso de danos, mas não em caso de roubo.
Extras e baterias/carregadores (no caso de veículos elétricos) NÃO estão incluídos na cobertura.
O seguro que acompanha o preço do aluguel cobre danos a terceiros. Cobre também a assistência rodoviária dentro dos limites estipulados no contrato.
Os danos ou roubos que a moto possa sofrer têm uma franquia de 600€ a 4.000€, dependendo do modelo de moto escolhido. Todos os acessórios (capacetes, top case, GPS, luvas, cadeado…) não estão cobertos pelo seguro e deverão ser pagos à parte em caso de perda ou dano.
Sim Mas deve considerar os limites: o locatário não pode conduzir fora da cidade ou numa autoestrada com uma scooter de 50cc. Com uma scooter de 125cc ou mais, o locatário tem permissão para conduzir fora da cidade. Mas lembre-se que o serviço de assistência em viagem cobre apenas uma raio de 100 km fora da loja de aluguer.
Sim. Você pode adquirir cobertura extra em caso de danos à motocicleta:
Tipo de Mota | Franquia seguro básico | Franquia extra EXCELLENCE | |
Standard 50/125cc | 600€ | 0€ | |
Plus 125cc / Electric | 900€ | 0€ | |
Premium 400cc | 1500€ | N/A | |
Super Premium +400cc | 2000€ | N/A |
Além da redução da franquia, o Pack Excellence conta com outros benefícios como cobertura para furo de pneu, veículo de substituição em caso de sinistro, possibilidade de cancelamento da reserva, assistência alargada (problemas com a moto? Pagaremos o táxi até máximo de 50€) ou outros*. O roubo de veículos NÃO está incluído nesta cobertura.
*Extras e baterias/carregadores (no caso de veículos elétricos) NÃO estão incluídos na cobertura.
Sim, temos. Na maioria dos destinos, pode adicionar um serviço extra de entrega / recolha e levamos a sua scooter para o local que melhor lhe convier.
Lembre-se de que a equipe aguardará sua chegada apenas cerca de 20 minutos a partir do horário selecionado na reserva.
Nossa política de modificação é a seguinte:
Nossa política de cancelamento é a seguinte:
O locatário deverá informar a loja onde fez o aluguer, com a devida antecedência, sobre qualquer prorrogação do contrato. Devido às condições contratuais, a Cooltra irá cobrar 50 € de taxa e custos de tempo extra em caso de devolução atrasada sem prévia notificação. Além disso, é ilegal conduzir com contrato de aluguer expirado.
Caso o locatário tenha interesse em alargar o contrato, é necessário informar a loja para que haja atualização do mesmo. Tal poderá ser feito na própria loja ou via e-mail.
Infelizmente não. Depois de iniciado o contrato não faremos nenhum tipo de devolução, inclusive de acessórios extra.
Sim, deve reabastecer o depósito até estar ao mesmo nível com que estava na altura do levantamento. Qualquer diferença no nível da combustível será cobrada em conformidade com os termos e condições. Não será feito nenhum reembolso no caso de devolver a mota com combustível a mais.
De forma a oferecermos os nossos alugueres em vários locais, a Cooltra tem 3 tipos de pontos de aluguer:
Sim. A Cooltra oferece a possibilidade de alugar uma scooter a longo prazo, por outras palavras, por meses. Este serviço está disponível em todas as cidades em Espanha, Itália, França e Portugal, onde temos loja Cooltra.
O período mínimo de locação é de um mês e o máximo é de 60 meses. Consulte mais informações aqui.
A Cooltra tem uma equipa de apoio ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, com a qual pode entrar em contacto: