Per essere presente nel maggior numero possibile di località e offrire il miglior servizio, Cooltra dispone di diversi siti di consegna:
In tutti i punti di noleggio Cooltra offriamo lo stesso eccellente servizio, oltre ad una flotta ampia e variegata di scooter nuovi, extra e servizi per il comfort del cliente.
Il nostro servizio di noleggio scooter include un casco per il conducente, assicurazione RCA con franchigia e chilometri illimitati.
Devi portare con te il tuo passaporto o la tua carta d’identità, una carta di credito o debito per pagare il deposito cauzionale e la tua patente. Per noleggiare uno scooter con Cooltra devi essere in possesso di una patente di guida valida secondo le norme del Paese visitato.
I requisiti minimi richiesti dai nostri punti noleggio in Spagna, Italia, Francia e Portogallo sono indicati nella seguente tabella. Le categorie menzionate corrispondono alle categorie di patente di guida europee ufficiali.
Moto Standard (50cc) | Moto Standard y Plus (125cc) | Moto Plus (125cc de 3-ruedas) | Moto Premium (400cc) | Moto SuperPremium (+400cc) | |
Spagna | Min. 18 anni, patente B/AM, B (oltre 1 anno) | Min. 18 anni, A1/A o Min 21 anni e 3+ anni di esperienza con patente B | Min. 18 anni, A1/A o 3+ anni di esperienza con patente B | Min. 18 anni e patente A o A2 | Min. 21 anni e patente A |
Italia | Min. 18 anni, patente B/AM | Min. 18 anni, patente A1 (max 11KW) o A2 (max 35KW) o A o B (max 11KW) | Min. 18 anni, A1/A or 3+ anni di esperienza con patente B | Min. 21 anni e patente A o A2 | Min. 21 anni e patente A |
Francia | Min. 18 anni, patente B/AM | Min 20 anni e patente A | Min 20 anni e patente A | Min. 20 anni e patente A | Min. 21 anni e patente A |
Portogallo | Min. 18 anni, patente B/AM | Patente A1/A o 25+ anni + B | Patente A1/A o 25+ anni + B | Patente A o A2 | Min. 21 anni e patente A |
*Nota: se la patente di guida non proviene da un paese dell’Unione Economica Europea o da un paese senza accordodi convenienza con la Spagna (o altri paesi in cui è presente Cooltra), sarà necessario disporre di un permesso di guida internazionale (IDP). Allo stesso modo, i documenti validi sono regolati dalla legge del paese in cui si guida, non dal paese d’origine in cui è stato emesso il documento.
Sì. È necessario pagare un deposito cauzionale per la moto. Il deposito può essere pagato con carta di credito o debito. Nessun addebito verrà effettuato se non si verifica alcun evento che lo richieda.
Il deposito è di € 200 per la nostra moto modello Standard, € 350 per la Plus, € 750 per la Premium e € 1500 per la Super Premium. Per i noleggi in Francia il deposito è di 300 € per i modelli Standard, 500 € per i modelli Plus, 1.000 € per i modelli Premium, 1.500 € per i modelli Super Premium e 1.800 € per i modelli Adventure.
Nelle destinazioni in cui disponiamo di biciclette elettriche, il deposito sarà di € 100.
Sì. Puoi guidare tutti i nostri scooter anche con un passeggero. Se siete in due, avrai bisogno di un secondo casco, il quale richiede un costo addizionale.
No. È vietato guidare senza indossare un casco. Sia il guidatore che il passeggero devono indossare il proprio casco, anche se si tratta di un 50cc.
Siete coperti da un’assicurazione casco totale con franchigia. Per eventuali danni che dovessero arrecare alla motocicletta, o per il suo furto, dovrai pagare l’importo indicato nel contratto. Se hai contrattato la copertura extra, sei coperto in caso di danni, ma non in caso di furto.
Gli extra e le batterie/caricabatterie (in caso di veicoli elettrici) NON sono compresi nella copertura.
L’assicurazione basica è inclusa nel prezzo di noleggio e offre copertura solo per danni a terzi. Questa assicurazione si applica a tutti i modelli contrattati.
Condizioni assicurative di base:
Sì! Puoi aggiungere una copertura extra per proteggerti dai danni al veicolo, a seconda del modello contrattato. Abbiamo due opzioni di copertura:
Copertura Excellence
Disponibile per i modelli Standard e Plus, questa copertura include:
*Nota: questa copertura non include il furto del veicolo, accessori aggiuntivi o batterie/caricabatterie (per i veicoli elettrici). In caso di furto verrà applicata la franchigia base (vedi domanda 9).
Copertura Supreme
Disponibile esclusivamente per il modello Premium, questa copertura offre:
*Nota: questa copertura non include il furto del veicolo, accessori aggiuntivi o batterie/caricabatterie (per i veicoli elettrici). In caso di furto verrà applicata la franchigia base (vedi domanda 9).
Sì. Ma tieni presente i limiti: al noleggiatore non è permesso guidare fuori città o in un’autostrada con uno scooter 50cc. Con gli scooter 125cc+ il noleggiatore è autorizzato a guidare fuori città. Ma tieni presente che il servizio di assistenza stradale copre solo l’area entro 100 km dal negozio in cui è avvenuto il noleggio.
Sì. Nella maggior parte delle destinazioni è possibile aggiungere un servizio di consegna/ritiro extra e porteremo il tuo scooter nella posizione per te più comoda.
Ricorda che il personale attenderà il tuo arrivo solo circa 20 minuti dall’orario selezionato nella prenotazione.
La nostra politica di modifica è la seguente:
La nostra politica di cancellazione è la seguente:
Il noleggiante deve informare il negozio in anticipo riguardo ogni variazione sulla durata del noleggio. In accordo con le condizioni contrattuali, Cooltra addebiterà una penale di 50€ in aggiunta al costo di noleggio extra. Inoltre, è illegale guidare con un contratto di noleggio scaduto. Nel caso in cui il noleggiante voglia prolungare il contratto, è necessario informare il negozio ed avere un contratto aggiornato, che può essere ritirato al negozio o mandato tramite e-mail.
Purtroppo no. Una volta che inizi il tuo noleggio, l’ammontare che è stato pagato non può essere rimborsato. Non effettuiamo rimborsi se il noleggiante consegna lo scooter (e/o extra) prima della data e del tempo menzionati nel contratto.
Sì, è necessario riempire il serbatoio allo stesso livello a cui si trovava al momento della consegna. Qualsiasi differenza del livello di benzina verrà addebitata nei termini e nei modi stabiliti. Nel caso lo scooter venga restituito con una quantità extra di benzina, non verrà effettuato alcun rimborso.
Sì Cooltra offre la possibilità di noleggiare uno scooter a lungo termine, in altre parole, per mesi. Questo servizio è disponibile in tutte le città della Spagna, Italia, Francia e Portogallo in cui si trovano i negozi Cooltra.
Il periodo minimo di noleggio è di un mese e il massimo è di 60 mesi. Qui troverai maggiori informazioni.
Qui troverai tutti i consigli che dovi sapere prima di utilizzare i nostri veicoli. Controlla il tuo contratto per vedere il modello scelto!
MODELLO STANDARD – Peugeot Tweet 50cc o 125cc o Sym Simphony 50cc o 125cc
MODELLO PLUS – Kymco Agility 125cc E PREMIUM – Kymco Agility 200cc
MODELLO PLUS – Piaggio Vespa 125cc
MODELLO PREMIUM – Xmax 300cc e Joymax 300cc