Guidare un veicolo su strada pubblica è una tua responsabilità. Noi di Cooltra, particolarmente attenti e consapevoli alla materia, per proteggere te stesso e gli altri cittadini lavoriamo costantemente per migliorare la sicurezza sin dai nostri inizi nel 2006. Ecco perché cerchiamo attivamente nuove tecnologie e innovazioni che contribuiscano a migliorare la sicurezza stradale per i nostri utenti e per coloro che li circondano.

In questo articolo vogliamo mostrarti cosa abbiamo agito per tenere fede al nostro impegno. Ma prima di iniziare, vogliamo sottolineare che la sicurezza inizia dalla consapevolezza delle proprie capacità e conoscenze quando si guida uno scooter. Se pensi di poter trarre vantaggio da una formazione per la guida di un veicolo a due ruote, contattaci all’indirizzo (bonjour@cooltra.com) e ti diremo come seguire un corso gratuito con la nostra organizzazione partner per acquisire esperienza e fiducia su uno dei nostri scooter elettrici.

#MuoviamociInSicurezza

A basse velocità, i veicoli elettrici sono quasi silenziosi. Per questo può essere molto difficile per i pedoni, e ancora di più per gli ipovedenti, sentirli arrivare. Secondo uno studio della National Highway Traffic Safety Administration, negli USA i veicoli elettrici sono coinvolti nel 37% degli incidenti con pedoni e nel 56% degli incidenti con ciclisti. Per questo motivo, diverse organizzazioni ed associazioni di settore hanno sostenuto l’introduzione di un sistema di avviso acustico del veicolo “Acoustic Vehicle Alert System” (AVAS) per tutti i veicoli silenziosi.

Nell’aprile 2014, l’Unione europea ha approvato l’idea di obbligare tutti i produttori a dotare i loro veicoli elettrici e ibridi di AVAS. A partire dal 1° luglio 2019, tutti i nuovi tipi di veicoli devono essere dotati di AVAS. Dal 1° luglio 2021, tutti i nuovi veicoli sono obbligati ad avere un sistema AVAS [UE 540/2014, art. 8 e [UE 540/2014, art. 8 e UE 2017/1576].

Noi di Cooltra ci siamo attivati in anticipo rispetto a questo nuovo regolamento. Dal 2018, tutti i nostri scooter condivisi Askoll (questo il marchio dei nostri veicoli) emettono un suono che permette agli altri utenti della strada di rilevare la loro presenza. Questo suono non è in alcun modo equivalente a quello emesso dai veicoli a combustione, poiché il suo livello di rumore è molto più basso.

Un modo per lavorare sull’inclusività e sulla sicurezza del nostro servizio è stato quello di offrire, fin dal primo giorno, due caschi omologati su ogni scooter. Sono disponibili in due diverse misure, L et M, e abbiamo dato loro un colore diverso per un rapido e facile riconoscimento: blu = L e verde = M.

Offrire due misure ci permette di rendere il servizio accessibile a un pubblico più ampio in tutta sicurezza. Inoltre, disponendo di due caschi, facilitiamo l’utilizzo degli scooter Cooltra da parte di persone che non sono qualificate per guidare gli scooter elettrici e che perciò sono accompagnate da una persona che sa guidare.

Infine, va notato che i nostri caschi sono dotati di un cinturino regolabile con fibbia per adattarsi perfettamente all’anatomia dell’utente, offrendo una maggiore sicurezza. È inoltre importante ricordare che indossare e fissare correttamente il casco è di fondamentale importanza per evitare che si sganci iin caso di incidente.

Sapevi che i ciclomotori (scooter di bassa potenza con un limite di velocità di 45 km/h) come quelli della nostra flotta elettrica sono il tipo di veicolo che subisce il minor numero di incidenti gravi? Tuttavia, oggi come oggi, questo non è sufficiente e ne siamo consapevoli. Le tendenze della mobilità nelle città stanno cambiando, e lo stanno facendo ancor più velocemente dopo la pandemia di COVID. Abbiamo potuto constatare una serie di nuovi aspetti: il numero crescente di zone a 30 km/h; la scomparsa di corsie per scooter e auto; la rivalutazione di attività come camminare e andare in bicicletta… Insomma, i limiti di velocità stanno cambiando e chi guida uno scooter deve adattarsi e rispettare questi limiti.

Ecco perché Cooltra sta lavorando a un sistema di allarme per gli utenti. Questo segnale ti avvertirà ogni volta che supererai la velocità massima consentita. Speriamo di annunciare l’arrivo della tecnologia « geo-speed » nella nostra flotta molto presto.

Gli scooter Cooltra sono dotati di un sensore sul cavalletto centrale che indica se il cavalletto è completamente abbassato o meno. Questo sensore è anche responsabile dell’attivazione e della disattivazione dell’opzione di avvio del motore. Un piccolo dettaglio che può sembrare poco importante ma che ha evitato molti incidenti, poiché impedisce al conducente di accelerare involontariamente lo scooter prima che sia pronto, o anche quando è parcheggiato.

Sappiamo che questa misura di sicurezza può essere migliorata, ed è per questo che stiamo lavorando con il nostro team di ingegneri e il nostro produttore (Askoll) per sviluppare un sistema di rilevamento degli utenti. Lo scopo di questa misura è di verificare, attraverso il peso sul sedile, se il conducente è effettivamente seduto sul veicolo prima di iniziare il noleggio. Questo permetterebbe anche di spegnere il motore se il peso del conducente sul sedile dovesse non essere più rilevato o se un incidente facesse cadere il conducente dal sellino, evitando così ulteriori danni.

Il modello di scooter condiviso di Cooltra, l’Askoll eS2, è l’unico nel settore ad avere un diametro delle ruote di 16 pollici, il più grande sul mercato, offrendo 4-6 pollici in più rispetto ai suoi concorrenti. Offrire un cerchio con un diametro più lungo dal 33% al 60%, ciò fa una grande differenza tra l’utilizzo dei nostri scooter (diametro grande) o quelli dei nostri concorrenti (diametro piccolo).

I cerchi da 16 pollici, infatti, permettono agli utenti dello scooter Cooltra di beneficiare di una maggiore stabilità e di una migliore gestione. È stato anche dimostrato che le ruote alte forniscono una migliore maneggevolezza dinamica, nonché sospensioni e prestazioni di frenata più efficaci. Con 15 anni di esperienza nell’industria degli scooter, Cooltra ha sviluppato le sue competenze con queste caratteristiche chiave in mente.

Una delle manovre che porta al maggior numero di incidenti, sia in città che su strada, è il cambio di corsia. Ecco perché è molto importante usare correttamente gli indicatori per segnalare questo tipo di movimento laterale o cambio di direzione.

Sui nostri scooter, non appena accenderai uno degli indicatori sentirai un segnale acustico, oltre al segnale visivo (sulla parte anteriore e posteriore e sul cruscotto): è il suono “Puig”. Questo suono serve sia a ricordarti di togliere l’indicatore quando hai finito la manovra sia ad avvertire chi ti circonda dei tuoi movimenti.

Ma da dove viene il nome, «suono Puig» ? Albert Puig è una leggenda tra il team di meccanici di Cooltra e un appassionato di scooter da sempre. Ci ha sempre avvertito dell’utilità e della necessità di questo strumento per migliorare la sicurezza. Grazie Puig!

In Cooltra, prendiamo molto sul serio il fatto che i nostri utenti si comportino in modo esemplare sulle strade pubbliche quando utilizzano il nostro servizio. Così, realizziamo numerose attività di formazione e comunicazione allo scopo di aumentare la consapevolezza di cosa significhi un buon comportamento stradale. Tuttavia, c’è un aspetto che richiede un trattamento speciale: evitare di consumare e mischiare alcol e droghe quando ci si mette alla guida. Sappiamo per esperienza che è di notte, e soprattutto in certi giorni della settimana, che i conducenti ricevono più sanzioni (siano essi alla guida di un veicolo privato o condiviso, auto o scooter)

Ecco perché Cooltra sta sviluppando (per il momento in fase di test interno) la modalità di sicurezza notturna. Si tratta di una nuova funzione della nostra app che mira a dissuadere le persone dal guidare sotto l’influenza di alcol o droghe. La modalità di sicurezza notturna si attiva automaticamente ogni notte tra le 22:00 e le 06:00 del mattino, e si attiva per qualsiasi utente che cerca di utilizzare la nostra applicazione. Con questa modalità di sicurezza notturna, inviamo un chiaro messaggio di consapevolezza all’utente e gli chiediamo anche di sbloccare l’applicazione con un codice di verifica. L’applicazione ricorda all’utente che può continuare a utilizzare il servizio solo se è pienamente idoneo alla guida. In caso contrario, l’app invita l’utente a scegliere un altra modalità di trasporto che eviti di mettersi alla guida.

Cooltra fa parte del consorzio europeo MADRAS dal 2020. Come parte di un progetto di ricerca e sviluppo con l’aiuto dei fondi Horizon 2020 dell’UE, il consorzio MADRAS sta lavorando per sviluppare dispositivi OLAE (Organic Large Area Electronics), che utilizzano materiali a base di carbonio. Questo li rende molto più puliti e meno costosi, pur essendo più accessibili dei tradizionali dispositivi in silicio. I dispositivi OLAE hanno applicazioni in IoT, tecnologia wearable, automotive, sanità, logistica, ecc.

Grazie alla nostra partecipazione al consorzio, testeremo un sensore che, insieme alla telematica e alla nostra interfaccia di back-end, permette di attivare lo scooter dopo il riconoscimento dell’impronta digitale dell’utente. Questo progetto pilota, che sarà lanciato nel 2023, rappresenta un ulteriore passo nella ricerca di soluzioni per mitigare il furto o la falsificazione dell’identità dell’utente di un veicolo, e tutti i rischi e i costi che questo comporta.

I servizi di Cooltra sono disponibili solo per le persone di età superiore ai 18 anni in grado di dimostrare la loro identità. Questo è il motivo per cui disponiamo deil riconoscimento facciale biometrico. Durante il processo di registrazione e verifica dell’utente, questa tecnologia ci permette di identificare rapidamente e in modo affidabile l’utente confrontando l’immagine della patente di guida, la tua carta d’identità e una foto scattata sul posto.

Oltre alla verifica dell’identità, vengono controllati anche l’età e il tipo di veicoli della flotta Cooltra a cui avrai accesso in base alla tua patente di guida. Se l’uso della tecnologia avanzata non è sufficiente e una o più immagini fornite sollevano dubbi, il processo di convalida attiva la verifica umana e il nostro team di agenti esegue un controllo finale, contattando l’utente se necessario.

Nel caso in cui tutte le misure di sicurezza messe in atto non siano sufficienti, e in linea con il nostro impegno verso i nostri utenti, Cooltra conta su di un team di supporto disponibile 24/7. Il team fornisce supporto per telefono, chat ed e-mail. Inoltre il nostro è un personale multilingue, la cui lingua madre è una delle seguenti sei: francese, italiano, spagnolo, catalano, portoghese e inglese.

Il servizio clienti a distanza è supportato dal nostro team operativo: le squadre di manutenzione sono organizzate in modo tale che ci sia sempre almeno una persona disponibile in ogni città per effettuare un intervento di emergenza sul posto.