Estacionamento e multas
Onde posso estacionar o veículo?
Embora possa circular livremente pela sua cidade, as zonas de estacionamento dos veículos estão delimitadas. Trata-se da zona habilitada, que é mostrada com uma cor mais clara no mapa da app. Para finalizar a sua viagem, deve sempre estacionar dentro da zona estabelecida. Por outro lado, deve ter em consideração a lei municipal de cada cidade, que estabelece as normas de estacionamento. Lembre-se que o utilizador é responsável pelo estacionamento correto do veículo utilizado, e terá de suportar as possíveis sanções da autoridade competente derivadas de um uso inadequado.
O que devo fazer se encontrar uma multa na scooter?
Se, ao chegar ao veículo que reservou, encontrar uma multa, não se preocupe! Guarde-a dentro do porta-malas/assento da scooter. Na Cooltra, mantemos um registo das utilizações, podemos identificar o utilizador que estacionou a scooter indevidamente e que se deverá encarregar da referida sanção.
O que acontece se eu cometer uma infração e for multado?
É responsável pelas infrações cometidas durante o período em que utilize o veículo e desde o momento em que o estaciona até ser utilizado novamente por outro utilizador, incluindo as multas derivadas de mau estacionamento.
A nossa equipa irá identificar o utilizador responsável, que receberá a multa e deverá assumir o encargo.