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Abonnez-vous pour les mois nécessaires et annulez quand vous le souhaitez.
Abonnez-vousAvantages de notre abonnement
- Véhicules haut de gamme, tout compris
- Abonnement flexible, sans investissement initial
- Plus de 15 ans d'expérience dans les véhicules à deux roues
- Roulez sans risques ni soucis
Comment ça fonctionne ?
- 1Choisissez votre véhicule, votre housse et vos accessoires préférés
- 2Sélectionnez le jour et l'heure de retrait les plus pratiques
- 3Prenez votre véhicule et commencez à voyager !
- 4Contactez-nous à tout moment
Nos véhicules par ville
- 125cc
- Uso urbano
- Autonomie de la batterie :Hasta 70kms
- Potencia:~3,4kW
- Velocidad máxima:70 km/h
- 125cc
- Uso en carreteras
- Autonomie de la batterie :Jusqu’à 90kms
- Potencia:~6,4kW
- Velocidad máxima:90 km/h
Niu MQi GT
Super Soco CPX
Où sommes-nous ?
- MadridC/ DEL VIZCONDE DE MATAMALA, 15 BAJO, 28028, Espagne
- MilanVIA PRIVATA OSLAVIA 17, 20124, Italie
- RomeVIA DEI MONTI TIBURTINI 507 / 509, 00157, Italie
- TurinVIA SAN SECONDO, 31 / F, 10128, Italie
Des questions sur notre abonnement ?
Que comprend l’abonnement à un scooter ou une e-bike de Cooltra ?
- e-bike : L’abonnement à une e-bike Cooltra comprend : un vélo électrique, une batterie avec son chargeur, un cadenas à chaîne, un support pour téléphone et un cadenas en anneau avec une clé numérotée.
Vous pouvez aussi ajouter des extras payants comme une batterie supplémentaire, un chargeur supplémentaire et un bloque-frein avec alarme.
L’abonnement couvre l’entretien courant et exceptionnel du vélo. - Scooter : L’abonnement à un scooter électrique Cooltra comprend : un scooter électrique, deux batteries avec leur chargeur, un top case de 90 litres (pour le modèle Super Soco CPX), une assurance au tiers, l’entretien, l’assistance routière et un scooter de remplacement en cas de panne.
Vous pouvez aussi ajouter des options payantes comme une assurance complémentaire, une batterie ou un chargeur supplémentaire et un support pour téléphone.
Quelle est la durée de l’abonnement ? Y a-t-il un engagement ?
La durée minimale de l’abonnement est d’un mois, selon le contrat choisi.
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez de 14 jours à compter de la livraison pour exercer votre droit de rétractation.
Puis-je résilier mon abonnement à tout moment ?
Oui, vous pouvez résilier à tout moment. En cas d’annulation anticipée, une pénalité correspondant à 50 % du montant restant du contrat sera appliquée.
Si le véhicule n’est pas restitué à la fin du contrat, l’abonnement sera automatiquement renouvelé au même tarif.
Que faire en cas de panne ou de problème technique ?
Si votre scooter ou e-bike tombe en panne ou présente un problème technique, vous pouvez demander un rendez-vous via ce formulaire en ligne.
Pour les scooters, vous avez droit à un véhicule de remplacement en cas de panne.
Comment rendre le véhicule à la fin de mon abonnement ?
Pour mettre fin à votre abonnement, remplissez simplement ce formulaire en ligne pour demander l’annulation et fixer un rendez-vous de restitution du véhicule et de ses accessoires.
Que faire en cas d’accident ou de vol du véhicule ?
1. En cas d’accident, assurez-vous d’abord que tout le monde va bien. Appelez les secours si nécessaire et contactez immédiatement Cooltra via le service client. Remplissez un rapport d’accident et fournissez un maximum d’informations (photos, localisation, témoins).
2. En cas de vol, déclarez-le à la police dès que possible et informez Cooltra pour suivre les étapes nécessaires.
L’assurance comprise dans l’abonnement couvre les dommages selon les conditions contractuelles. Consultez votre police pour en connaître les détails et les éventuelles franchises.