Sobre Cooltra

Si deseas darte de baja de nuestro servicio, ponte en contacto con Atención al Cliente, enviando un e-mail a hola@ecooltra.com.

Una vez finalizado tu registro, nuestro equipo revisa que todo sea correcto, y en un plazo máximo de 48 horas procede a la activación de tu cuenta.

Para registrarte tan solo tienes que descargar la app desde Google Play o la App Store. Te pediremos fotos del carnet de identidad o similar y del permiso de conducir (si estás en Barcelona y únicamente quieres usar las bicis el permiso no es necesario y te podrás saltar este paso de registro). 

Cualquier persona mayor de 18 años puede darse de alta en Cooltra, y si además quieres conducir nuestras motos, deberás tener el permiso de conducir en regla.

Una vez registrado, utilizar Cooltra es tan fácil como: abrir la app, escoger una moto (o bici si estás en Barcelona), reservarla y conducirla. No debes preocuparte por la carga de la batería, ni por el seguro ni por el mantenimiento. Aparca siempre respetando la normativa de la ciudad y finaliza el viaje también desde el teléfono.

Actualmente estamos en Barcelona, Madrid, Valencia, Sevilla, Roma, Milán, Turín, Paris y Lisboa. En todas las ciudades ofrecemos el servicio de motos y además en Barcelona y Turín encontrarás nuestras bicis.

Es la mejor forma de moverte por la ciudad, al aire libre, sin aglomeraciones ni atascos. Consiste en el uso temporal y compartido de una moto o una bicicleta durante un período corto de tiempo y con todo incluido (seguro, mantenimiento, carga de baterías).

eCooltra es el servicio líder de Europa en alquiler de motos y bicis eléctricas por minutos desde una aplicación móvil. Con Cooltra disfrutas de todas las ventajas de conducir un vehículo eléctrico propio, pero sin preocuparte de nada.

Puede ser por tres motivos:

1) Ya está reservado: otro usuario ha reservado el vehículo antes que tú, y está de camino hacia ella en los 15 minutos de margen que damos.

2) Tiene poca batería: nuestro objetivo es que llegues a tu destino sin contratiempos, y por ello no mostramos los vehículos con baja batería. Nuestro equipo trabaja 24 horas los 365 días para reponerlas y que siempre estén cargadas. 

3) Está en mantenimiento: nuestros mecánicos están de camino para echarle un vistazo.