Precio y promociones
¿Cómo utilizo un bono de minutos gratis?
Para introducir un código promocional debes acceder a menú Cuenta > Viaja al mejor precio > Promociones = Canjear.
¿Es cierto que si traigo un amigo los dos tenemos 10 euros gratis?
En efecto, en Cooltra premiamos con 10 euros gratis a ti y a tu amigo, por cada uno que invites a registrarse y utilice Cooltra. Tu amigo recibirá el saldo al momento y tú lo recibirás cuando tu amigo haga su primer viaje con nosotros.
Para poder invitar a un amigo debes acceder al menú lateral de la app, en la sección “10€ gratis” (¡ojo porque importe puede cambiar si lanzamos promociones especiales!) y desde allí puedes compartir tu código personal.
¿Puede haber cargos adicionales?
Todo está incluido en la tarifa que pagas por minuto (carga de batería, seguro, cascos, mantenimiento…) . Sin embargo, en ocasiones puede haber algún cargo adicional debido a infracciones cometidas por el usuario.
¿Cómo y cuándo se paga?
Durante el proceso de registro en Cooltra deberás introducir los datos de tu tarjeta de crédito o débito. Cada viaje cuyo importe supere la cantidad de 0,5€, el sistema cobrará automáticamente el importe con un cargo a tu tarjeta. En el caso que el importe del alquiler fuera inferior a 0,5€, se acumulará en los próximos viajes hasta superar la cantidad de 0,5€.
¿Cuándo empiezan a contar los minutos?
La tarificación de minutos empieza en el momento en el que deslizas la opción ‘Iniciar viaje’ en tu app y hasta que vuelvas a deslizar la opción ‘Finalizar viaje’. Siempre que quieras, puedes consultar el detalle de cada viaje en la app, entrando en Menú > Mis Viajes.
¿Cuánto cuesta utilizar Cooltra?
Puedes consultar nuestros precios actualizados en nuestra web.
¿Hay que pagar una cuota de alta?
No. El registro en Cooltra es totalmente gratis.