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Frau mit Helm lächelt neben ihrem Lieferfahrrad unter einem gewölbten Gang.

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Vorteile unseres Abonnements

  • Hochwertige E-Bikes mit All-inclusive-Paket
  • Flexibles Abonnement ohne Anfangsinvestition
  • Über 15 Jahre Erfahrung mit Zweirädern
  • Fahre ohne Risiken und Sorgen
Zwei Kuriere mit Helmen posieren mit Lasten-E-Bikes in städtischer Umgebung.

Wie funktioniert es?

  1. 1Wähle dein E-Bike-Modell, Abdeckung und Lieblingszubehör
  2. 2Wähle den für dich passenden Abholtag und -zeit
  3. 3Hole dein E-Bike ab und starte deine Fahrt!
  4. 4Kontaktiere uns, wann immer du uns brauchst

Nuestras e-bikes por ciudad

    CycleOne

    • Nachtfahrten
    • Leicht
    CycleOne
    • Batteriereichweite:Bis zu 90 km
    • Gänge:7 Gänge
    • Reifen:Standard, 26” oder 28”
    Ab99,00 €/Monat
    Ich bin interessiert

    RadRunner

    • Stabil
    • Geländetauglich
    RadRunner
    • Batteriereichweite:Bis zu 90 km
    • Gänge:Single speed
    • Reifen:20”-Breite
    Ab99,00 €/Monat
    Ich bin interessiert

Wo sind wir?

  • RomVIA DEI MONTI TIBURTINI 507 / 509, 00157, Italien
  • TurinVIA SAN SECONDO, 31 / F, 10128, Italien
  • MailandVIA PRIVATA OSLAVIA 17, 20124, Italien

Hast du Fragen zu unserem Abo?

Was ist in der Cooltra E-Bike-Abonnements enthalten?

Das Abo enthält alles, was du für komfortables Fahren brauchst: ein E-Bike, eine Batterie mit Ladegerät, ein Kettenschloss, eine Handyhalterung und ein Ringschloss mit nummeriertem Schlüssel.

Du kannst dein Erlebnis mit kostenpflichtigen Extras wie einer zusätzlichen Batterie, einem extra Ladegerät und einem Bremsschloss mit Alarm erweitern.

Das Abo deckt außerdem die reguläre und außerordentliche Wartung des Fahrrads ab.

Wie lange läuft das Abo? Gibt es eine Mindestlaufzeit?

Das Abonnement hat eine Mindestlaufzeit von einem Monat, je nach gewähltem Vertrag. Laut geltender Vorschriften hast du 14 Tage ab Lieferung Zeit, um dein Widerrufsrecht auszuüben.

Kann ich mein Abo jederzeit kündigen?

Ja, du kannst dein Abo jederzeit kündigen. Bei vorzeitiger Kündigung wird jedoch eine Strafgebühr von 50 % des restlichen Vertragswertes fällig.
Wird das E-Bike am Ende des Vertrags nicht zurückgegeben, verlängert sich das Abo automatisch zum gleichen Preis.

Was soll ich tun, wenn mein E-Bike eine Panne hat oder ein technisches Problem auftritt?

Wenn dein E-Bike eine Störung oder ein technisches Problem hat, kannst du einen Reparaturtermin über dieses Online-Formular vereinbaren.

Wie gebe ich das E-Bike zurück, wenn mein Abo endet?

Wenn du dein Abo beenden möchtest, fülle einfach dieses Online-Formular aus. Dort kannst du die Kündigung beantragen und einen Rückgabetermin für das Fahrrad und Zubehör vereinbaren.

Was passiert, wenn ich einen Unfall habe oder mein E-Bike gestohlen wird?

Wenn du einen Unfall hast oder dein E-Bike gestohlen wird, folge diesen Schritten:

Im Falle eines Unfalls ist das Wichtigste, sicherzustellen, dass alle wohlauf sind. Wenn nötig, rufe den Notdienst und kontaktiere Cooltra umgehend über den Kundenservice oder über dieses Online-Formular. Du musst einen Unfallbericht ausfüllen und möglichst viele Informationen bereitstellen – z. B. Fotos, Standort, Zeugendaten.

Wenn dein E-Bike gestohlen wird, melde den Diebstahl so bald wie möglich der Polizei und informiere Cooltra, um die nächsten Schritte zu klären.

Die im Abonnement enthaltene Versicherung deckt Schäden gemäß den vereinbarten Bedingungen ab. Wir empfehlen, die Versicherungspolice zu prüfen, um die Details zur Deckung und Selbstbeteiligung zu kennen.

Abonnement für Einzelpersonen