{"id":32808,"date":"2021-03-25T09:27:09","date_gmt":"2021-03-25T08:27:09","guid":{"rendered":"https:\/\/bruce.cooltra.com\/sobre-la-conduccion\/"},"modified":"2021-03-26T10:18:45","modified_gmt":"2021-03-26T09:18:45","slug":"sobre-la-conduccion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cooltra.com\/pt\/sobre-conducao\/","title":{"rendered":"Sobre condu\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"\t\t
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Quando posso utilizar a Cooltra?<\/h4>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Poder\u00e1 utilizar a Cooltra todos os dias da semana, 24 horas por dia.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Que tipo de scooter oferece a Cooltra?<\/h4>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

A Cooltra disp\u00f5e de milhares de scooters el\u00e9ctricas da marca Askoll. Equivalem a 50cc e atingem uma velocidade m\u00e1xima de 48km\/h.\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Como encontro o meu ve\u00edculo?<\/h4>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Apenas <\/span>tem que iniciar sess\u00e3o na app, selecionar a scooter ou bicicleta que deseja utilizar e clicar em ‘Reservar’. A partir de esse momento, disp\u00f5e de 15 minutos gratuitos para chegar at\u00e9 ela.\u00a0<\/span><\/p>\n

No caso das scooters, quando chegar ao local onde est\u00e1 estacionada, poder\u00e1 localiz\u00e1-la <\/span>mais <\/span>facilmente pressionando o \u00edcone do altifalante, uma fun\u00e7\u00e3o que faz soar a buzina e acende os piscas.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t

O que devo fazer se ao chegar o ve\u00edculo estiver danificado?<\/h4>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Se o ve\u00edculo apresentar algum dano, <\/span>envie-nos <\/span>um aviso pressionando o bot\u00e3o ‘?’ do mapa e a op\u00e7\u00e3o ‘Relatar um incidente’.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Como ligo a scooter\/bici?<\/h4>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Como ligo a scooter?<\/b><\/p>\n

Quando chegar \u00e0 scooter e estiveres pront@:<\/span><\/p>\n

    \n
  1. Deslize o bot\u00e3o ‘Iniciar viagem’ na app para desbloque\u00e1-la<\/span><\/li>\n
  2. Tire a scooter do descanso<\/span><\/li>\n
  3. Pressione o bot\u00e3o ‘Iniciar’ na scooter para lig\u00e1-la (dependendo do modelo, ver\u00e1 que \u00e9 o bot\u00e3o vermelho do guiador da scooter ou ent\u00e3o um bot\u00e3o \u00e0 altura do joelho direito).<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

     <\/p>\n

    Como ligo a bicicleta?<\/b><\/p>\n

    Quando <\/span>chegar<\/b> \u00e0 bicicleta:<\/span><\/p>\n

      \n
    1. Deslize o bot\u00e3o ‘Iniciar viagem’ na app para desbloque\u00e1-la<\/span><\/li>\n
    2. Em alguns segundos, a alavanca amarela que bloqueia a roda traseira subir\u00e1 e o cadeado\/corrente ser\u00e1 desbloqueado.<\/span><\/li>\n
    3. Desate a corrente do ponto de ancoragem e fixe-a em torno do selim, como ilustrado na anima\u00e7\u00e3o da app. Confirme que fica bem fixa e n\u00e3o se atrapalha ao pedalar.<\/span><\/li>\n
    4. Pode ajustar o selim \u00e0 altura desejada, <\/span>sente-se<\/span> e comece a circular.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t

      Tenho de levar o meu capacete?<\/h4>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      N\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio. Cada scooter vem equipada com dois capacetes <\/span>e <\/span>de dois tamanhos diferentes. Para aceder-lhes, e com a viagem j\u00e1 iniciada na app, tem duas op\u00e7\u00f5es:<\/span><\/p>\n

        \n
      1. Clique no bot\u00e3o da app para abrir o porta-malas\/assento.<\/span><\/li>\n
      2. Pressione o bot\u00e3o inferior da parte de tr\u00e1s do porta-malas (se estiver em Val\u00eancia ou em algumas scooters de Madrid, tamb\u00e9m ter\u00e1 um bot\u00e3o no lado esquerdo da scooter).<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

        Al\u00e9m dos capacetes, encontrar\u00e1 toucas higi\u00eanicas e a documenta\u00e7\u00e3o da scooter.<\/span><\/p>\n

        No caso das bicicletas, o uso de capacete n\u00e3o \u00e9 obrigat\u00f3rio<\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

        \n\t\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t

        Posso transportar passageiros?<\/h4>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

        O modelo de scooter que oferecemos permite dois passageiros. Al\u00e9m disso, no porta-malas encontrar\u00e1 dois capacetes de tamanhos diferentes para o condutor e passageiro.\u00a0<\/span><\/p>\n

        N\u00e3o \u00e9 permitido circular mais de uma pessoa em cada bicicleta. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

        \n\t\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t

        Outras pessoas podem conduzir com o meu utilizador?<\/h4>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

        N\u00e3o, apenas poder\u00e1 ser o pr\u00f3prio a conduzir utilizando a sua sess\u00e3o. Permitir que outro utilizador, ou pessoa estranha, use a sua conta da Cooltra \u00e9 penalizado com uma multa de 100\u20ac, de acordo com os nossos Termos e Condi\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

        \n\t\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t

        O que devo fazer em caso de acidente?<\/h4>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

        Ter\u00e1 de preencher a declara\u00e7\u00e3o amig\u00e1vel de acidente que encontrar\u00e1 na scooter, juntamente com a documenta\u00e7\u00e3o da mesma. Lembre-se tamb\u00e9m de avisar o nosso servi\u00e7o de Apoio ao Cliente o mais rapidamente poss\u00edvel para que se encarregue de lhe assessorar e recolher a scooter acidentada. Poder\u00e1 contact\u00e1-los diretamente atrav\u00e9s do chat da app.<\/span><\/p>\n

        Em caso de acidente com uma bicicleta, entre em contacto diretamente com o Apoio ao cliente.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

        \n\t\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t

        O que acontece se o meu telem\u00f3vel ficar sem bateria?<\/h4>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

        \u00c9 necess\u00e1rio ter o seu telefone sempre carregado, pois com ele inicia e termina o trajeto atrav\u00e9s da app.\u00a0<\/span><\/p>\n

        Caso fique sem bateria numa scooter, pode pressionar o bot\u00e3o ‘Start’ do ve\u00edculo por 30 segundos at\u00e9 que se desligue. Isto far\u00e1 com que a sua viagem entre automaticamente em modo ‘Pausa’ at\u00e9 que possa carregar o telefone ou entrar em contacto <\/span>conosco <\/span>para poder terminar a viagem remotamente.<\/span><\/p>\n

        Se isto lhe acontecer com uma bicicleta, deve entrar em contacto com o nosso departamento de Apoio ao Cliente para que lhe ajudem a estacion\u00e1-la. Enquanto a bicicleta n\u00e3o estiver estacionada adequadamente, ancorada com o cadeado e a alavanca da roda traseira baixada, n\u00e3o poder\u00e1 abandonar-la e continuar\u00e1 a ser respons\u00e1vel pelo que lhe acontecer.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

        \n\t\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t

        Posso conduzir onde quiser?<\/h4>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

        Pode circular com a scooter nas vias permitidas para um motociclo de 50cc. Lembre-se que deve deixar a scooter estacionada na zona habilitada no mapa da app. Antes de iniciar o seu trajeto, tenha em considera\u00e7\u00e3o a autonomia da scooter para poder terminar a sua sess\u00e3o dentro da zona de servi\u00e7o.<\/span><\/p>\n

        Se viaja de bicicleta, deve faz\u00ea-lo nas ciclovias habilitadas na cidade. No caso de ter que circular pelo passeio, dever\u00e1 consultar os <\/span>regulamentos<\/span><\/a> estabelecidos pelo Munic\u00edpio de Barcelona.\u00a0 <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

        \n\t\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t

        Posso fazer uma paragem tempor\u00e1ria durante o trajeto?<\/h4>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

        Claro. Se precisar de fazer uma paragem durante a sua desloca\u00e7\u00e3o, pressione no bot\u00e3o ‘Pausa’ na app. Pode verificar o pre\u00e7o da pausa a qualquer momento diretamente na aplica\u00e7\u00e3o, na sec\u00e7\u00e3o \u201cPagamento e tarifas\u201d.<\/span><\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

        \n\t\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t

        O que fa\u00e7o com o ve\u00edculo quando terminar o meu trajeto?<\/h4>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

        No caso da scooter, quando chegar ao seu destino, estacione-a nas zonas habilitadas para este fim, guarde os capacetes no porta-malas\/assento e deslize o bot\u00e3o ‘Finalizar’ na app. \u00c9 importante verificar que estacionou a scooter corretamente, dentro da zona habilitada no mapa da app e num local onde os regulamentos municipais o permitam. Al\u00e9m disso, deve tirar uma foto em que se veja a matr\u00edcula da scooter e mostre que ficou bem estacionada. N\u00f3s levamos a conviv\u00eancia no espa\u00e7o p\u00fablico muito a s\u00e9rio!<\/span><\/p>\n

        Se viaja de bicicleta, deve estacionar-la nas zonas habilitadas especialmente para este tipo de ve\u00edculos: os apoios de U invertido.\u00a0<\/span><\/p>\n

        Prenda-a com o cadeado, seguindo as instru\u00e7\u00f5es da app, e baixe manualmente a alavanca que se encontra no lado direito da roda traseira. Confirme a a\u00e7\u00e3o na app e tire uma foto da bicicleta para mostrar que est\u00e1 corretamente presa e estacionada num local permitido.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

        \n\t\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t

        O que devo fazer se a minha sess\u00e3o n\u00e3o se encerrar?<\/h4>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

        Caso tenha algum tipo de inconveniente, seja para iniciar, durante o uso ou ao finalizar da sess\u00e3o, n\u00e3o hesite em entrar em contacto com o Apoio ao Cliente por chat.<\/span><\/p>\n

         <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":20,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false},"yoast_head":"\nSobre condu\u00e7\u00e3o - Cooltra<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/cooltra.com\/pt\/sobre-conducao\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_PT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Sobre condu\u00e7\u00e3o - Cooltra\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/cooltra.com\/pt\/sobre-conducao\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Cooltra\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/CooltraMotos\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2021-03-26T09:18:45+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/cdn.cooltra.com\/uploads\/2018\/04\/cooltra-alquiler-de-motos-y-scooter-de-gasolina-y-electricas.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2000\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"510\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@cooltra\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/cooltra.com\/pt\/sobre-conducao\/\",\"url\":\"https:\/\/cooltra.com\/pt\/sobre-conducao\/\",\"name\":\"Sobre condu\u00e7\u00e3o - 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