{"id":34287,"date":"2021-04-20T11:19:26","date_gmt":"2021-04-20T10:19:26","guid":{"rendered":"https:\/\/bruce.cooltra.com\/?p=34287"},"modified":"2021-04-20T11:19:26","modified_gmt":"2021-04-20T10:19:26","slug":"trekksoft-la-piattaforma-che-ti-aiuta-a-gestire-le-prenotazioni","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cooltra.com\/it\/blog\/trekksoft-la-piattaforma-che-ti-aiuta-a-gestire-le-prenotazioni\/","title":{"rendered":"TrekkSoft, la piattaforma che ti aiuta a gestire le prenotazioni"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">Il mondo del turismo dal punto di vista di chi offre servizi ed esperienze ai viaggiatori, come fa <strong><a href=\"https:\/\/cooltra.com\/it\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Cooltra<\/a>, leader in questo settore da ormai 11 anni<\/strong>, \u00e8 in continuo movimento. TrekkSoft \u00e8 un\u2019impresa che sa adattarsi al mondo del viaggio che cambia insieme alle abitudini dei turisti, e soprattutto sa come aiutare i fornitori di quei servizi che ci fanno passare delle vacanze indimenticabili e uniche.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Trekksoft \u00e8 una piattaforma <em>all in one<\/em>, leader nel mercato per la gestione e la vendita di tour, esperienze ed attivit\u00e0. Abbiamo intervistato Alona Mittiga, marketing manager dell\u2019azienda.<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><strong> Cos\u2019\u00e8 Trekksoft e perch\u00e9 un\u2019azienda che opera nel settore del turismo dovrebbe scegliere il vostro software?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/hubs.ly\/H093lb70\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">TrekkSoft<\/a> \u00e8 un&#8217;azienda fondata nel 2010 a Interlaken, Svizzera. Il software per le prenotazioni ed i pagamenti online \u00e8 stato creato da esperti del settore del turismo per tour operators, activity providers, DMC, DMO e uffici turistici in tutto il mondo. Il sistema multilingue e multi-valuta \u00e8 attualmente utilizzato da clienti in 130 paesi del mondo. TrekkSoft \u00e8 composta da un team di 70 persone, la maggior parte dei quali lavora presso la sua sede in Interlaken. Il nostro \u00e8 un gestionale completo pensato da tour operators per tour operators.<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><strong> Come funziona il software?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">La piattaforma di TrekkSoft presenta un set completo di funzionalit\u00e0 necessarie per la gestione di successo di imprese che vendono e distribuiscono esperienze come tour, visite guidate ed escursioni di vario genere. In particolare ci rivolgiamo a tour operators, guide, DMO\/DMC ed uffici turistici in tutto il mondo. \u00a0Il sistema di prenotazione, pagamento e noleggio di TrekkSoft, permette agli operatori di creare un inventario di prodotti prenotabili e di gestirne le disponibilit\u00e0 da ogni device 24\/7. La funzione Channel Manager di TrekkSoft consente la connessione e la sincronizzazione di queste esperienze con 9 marketplace di distribuzione come Viator ed Expedia. Con il Resource Manager di TrekkSoft \u00e8 possibile eliminare il rischio di overbooking. I nostri clienti possono anche scegliere di connettersi ad altri utenti TrekkSoft per attivare la vendita incrociata delle attivit\u00e0 senza costi aggiuntivi \u00a0grazie al Partner Network.<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><strong> Qual \u00e8 il valore aggiunto di Trekksoft?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Siamo stati citati da <a href=\"http:\/\/uk.businessinsider.com\/startups-in-switzerland-2015-9\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Business Insider<\/a> e <a href=\"http:\/\/www.forbes.com\/sites\/alisoncoleman\/2016\/06\/08\/starting-up-swiss-style-the-alpine-tech-hub-thats-on-a-roll\/#657076f76645\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Forbes<\/a> come una delle start-up pi\u00f9 attive della Svizzera. TrekkSoft ha dimostrato come una piccola citt\u00e0 di montagna possa essere \u00a0la sede ideale per creare un servizio di alta qualit\u00e0 specifico per una nicchia di mercato molto esigente. Una mentalit\u00e0 avventurosa e uno stile di vita attivo contribuiscono a rendere felice il nostro team, vero valore aggiunto dell\u2019azienda.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La nostra sede principale \u00e8 a Interlaken, dove si pu\u00f2 fare snowboard prima del lavoro, nuotare nel lago durante la pausa pranzo o partire il venerd\u00ec per un weekend in una delle capitali europee. Per avere un diretto contatto con i mercati pi\u00f9 importanti, TrekkSoft ha inoltre uffici a Dublino, Monaco di Baviera, Barcellona e recentemente anche in Italia a Milano.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/corporate.cooltra.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/trekksoft5.png\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"size-medium wp-image-16427 aligncenter\" src=\"https:\/\/corporate.cooltra.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/trekksoft5-300x178.png\" alt=\"trekksoft\" width=\"300\" height=\"178\" \/><\/a><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><strong> Cosa vi ispira nel vostro lavoro e come nascono le idee innovative?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">La nostra pi\u00f9 grande ispirazione sono i nostri clienti. Durante le fiere e gli eventi networking che organizziamo o a cui partecipiamo spesso in Italia e nel mondo abbiamo la possibilit\u00e0 di incontrare tanti operatori che utilizzano la nostra piattaforma. Il loro feedback e le richieste sono preziosissime per lo sviluppo di nuove funzionalit\u00e0 del software. Il turismo \u00e8 un settore che evolve con grande rapidit\u00e0 e bisogna prestare molta attenzione alle nuove tendenze ed ai bisogni del mercato. Durante l\u2019anno abbiamo inoltre due \u201c team week\u201d, settimane interamente dedicate ai lavoratori con attivit\u00e0 di team building e brainstorming. \u00a0Cene, escursioni, gare, esperienze sportive sono tutti momenti che rafforzano lo spirito di squadra e danno lo spunto per nuove idee e progetti.<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><strong> Avete intenzione in futuro di espandere il vostro mercato anche a realt\u00e0 adesso fuori dal vostro target abituale?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Assolutamente s\u00ec. Attualmente ci rivolgiamo a una nicchia di mercato del turismo, quella della ancillaries ma stiamo elaborando nuove funzioni di ticketing pensate appositamente per i musei e le biglietterie in generale. Ci sono molti progetti in cantiere, senza perdere mai il nostro principale obiettivo: semplificare il lavoro degli operatori turistici che offrono esperienze in tutto il mondo.<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><strong> La tecnologia sta cambiando e plasmando il mondo del turismo, qual \u00e8 la sfida del futuro? E come sono cambiate negli ultimi anni le abitudini degli italiani in vacanza? <\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">La sfida pi\u00f9 grande \u00e8 anticipare i tempi senza perdere i punti di riferimento principali. Il settore del turismo \u00e8 strettamente legato alla tecnologia e allo stesso tempo vive delle relazioni umane che sono basate sulla fiducia e il rispetto reciproco. Il turista italiano \u00e8 digital e vive circondato dalla tecnologia. Questo porta a stravolgere le vecchie abitudini e introdurre sistemi sempre pi\u00f9 aggiornati e innovativi. Per esempio sono in costante aumento le prenotazioni di tour e attivit\u00e0 in destination, questo implica la necessit\u00e0 di offrire tecnologie mobili responsive con una <em>user experience<\/em> all&#8217;avanguardia. Il nostro obiettivo per il futuro \u00e8 di osservare \u00a0sempre il cambiamento del comportamento e delle abitudini dei clienti e realizzare servizi oltre le normali aspettative.<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><strong> L\u2019Italia \u00e8 una delle mete preferite dai turisti stranieri, quali sono i vostri principali clienti?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">I nostri clienti Italiani vengono da tutta la penisola. Le DMO italiane <a href=\"https:\/\/hubs.ly\/H093lQ60\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Bologna Welcome<\/a>, Destination Florence, Destination Italia e <a href=\"https:\/\/www.trekksoft.com\/it\/blog\/come-nasce-lamalfi-coast-experience-l-opportunit%C3%A0-colta-da-marco-fogliamanzillo-direttore-di-travel-etc?utm_campaign=itblogposts&amp;utm_source=Referral%20Cooltra\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Travel Etc<\/a> sono solo alcune. Siamo fieri di poter collaborare con tante realt\u00e0 differenti ma con l\u2019obiettivo comune di promuovere e commercializzare le proprie esperienze Made in Italy sia online che offline.<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><strong> Quando si lavora in un\u2019azienda internazionale come la vostra, quali sono le competenze e le buone norme da rispettare per avere successo?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">TrekkSoft \u00e8 un\u2019azienda basata sui principi di una startup, il clima \u00e8 quello di una grande famiglia. Il principale aspetto che emerge \u00e8 il rispetto della diversit\u00e0. I dipendenti di TrekkSoft provengono da 30 nazionalit\u00e0 diverse e lo stesso vale per i clienti distribuiti in 130 paesi del mondo. Quando si lavora in un ambiente cos\u00ec ricco di culture diverse \u00e8 importantissimo capire sin da subito che la diversit\u00e0 in tutte le sue sfaccettature \u00e8 un grande privilegio e dono.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/corporate.cooltra.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/trekksoft4.jpg\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"size-medium wp-image-16429 aligncenter\" src=\"https:\/\/corporate.cooltra.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/trekksoft4-300x200.jpg\" alt=\"trekksoft\" width=\"300\" height=\"200\" \/><\/a><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><strong> Un consiglio agli operatori del turismo, come si fa a guadagnare e avere successo in questo settore?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Rimanendo sempre molto sinceri e trasparenti in qualsiasi aspetto del business. Un ruolo fondamentale svolgono ancora oggi le relazioni umane. Le aziende sono fatte di persone, e le persone stabiliscono relazioni prima ancora di fare business. La chiave del successo \u00e8 pensare prima di tutto ai bisogni e alle richieste dell\u2019interlocutore e realizzare soluzioni adatte alle sue esigenze piuttosto che alle proprie. Il cuore del successo \u00e8 per me un team unito, preparato e attento alle esigenze dei clienti.<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><strong> E un consiglio ai giovani che vogliono fare della loro idea una start up di successo e innovatrice?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Il mio consiglio \u00e8 quello di trovare una nicchia di mercato specifica e di trattarla non come un target da colpire bens\u00ec come un gruppo di amici che possono fidarsi di te. La mia pi\u00f9 grande conquista \u00e8 quella di poter bere una birra in amicizia con alcuni clienti al termine di una fiera. Per arrivare a questo bisogna costruire quotidianamente un rapporto duraturo basato sul rispetto e sull\u2019idea che il cliente \u00e8 il centro dell\u2019azienda e non una parte esterna da dimenticare una volta effettuato l\u2019acquisto. Amo il networking e l\u2019idea di poter creare nuovi progetti con persone che hanno davvero passione per il turismo. Senza passione non si va da nessuna parte. Infine non dimenticare mai che da soli tutto \u00e8 pi\u00f9 difficile. Scegliere bene i compagni di viaggio, ovvero il proprio team, \u00e8 determinante per il successo dell\u2019azienda.<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><strong> Cosa \u00e8 innovativo adesso nel mondo del turismo?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Innovazione nel turismo vuol dire creare qualcosa di diverso senza stravolgere la vita ma migliorandola. Nello specifico in Italia il settore \u00e8 ancora fortemente legato alla metodologia tradizionale, anche se l\u2019obiettivo di molte destinazioni \u00e8 quello di promo-commercializzare le esperienze online ad oggi sono in pochissime a farlo. Uno dei nostri clienti pi\u00f9 importanti ha affermato che implementare il nostro software \u00e8 stato come \u201cfar entrare un autobus in piena corsa negli uffici\u201d, un cambiamento radicale ma al tempo stesso essenziale. I cambiamenti fanno parte del gioco ed io sono assolutamente convinta che siano la chiave del progresso. D&#8217;altronde, innovazione vuol dire soprattutto creare soluzioni che nessun altro ha sognato prima, facendo diventare possibile ci\u00f2 che gli altri definiscono impossibile.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Vuoi conoscere le offerte di Cooltra per la tua vacanza o viaggio di lavoro? Scopri subito tutti i nostri servizi per i <a href=\"https:\/\/corporate.cooltra.com\/it\/per-i-privati\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">privati<\/a> e le <a href=\"https:\/\/corporate.cooltra.com\/it\/noleggio-scooter-per-aziende\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aziende<\/a>!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il mondo del turismo dal punto di vista di chi offre servizi ed esperienze ai viaggiatori, come fa Cooltra, leader in questo settore da ormai 11 anni, \u00e8 in continuo movimento. 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