{"id":32552,"date":"2021-03-25T09:27:09","date_gmt":"2021-03-25T08:27:09","guid":{"rendered":"https:\/\/bruce.cooltra.com\/?page_id=32552"},"modified":"2021-03-25T09:27:09","modified_gmt":"2021-03-25T08:27:09","slug":"sobre-la-conduccion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cooltra.com\/es\/sobre-la-conduccion\/","title":{"rendered":"Sobre la conducci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\t\t
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\u00bfQu\u00e9 hago si no se cierra mi sesi\u00f3n?<\/h4>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Si tuvieras cualquier tipo de inconveniente, tanto para iniciar, durante el uso o al finalizar la sesi\u00f3n, no dudes en contactar con Atenci\u00f3n al Cliente v\u00eda chat.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\u00bfQu\u00e9 hago con la moto una vez finalizado mi trayecto?<\/h4>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

En el caso de la moto, al llegar a tu destino ap\u00e1rcala en las zonas habilitadas para este fin, guarda los cascos en el ba\u00fal\/asiento y desliza el bot\u00f3n \u2018Finalizar\u2019 en la app. Es importante comprobar que has estacionado la moto correctamente, dentro de la zona habilitada en el mapa de la app, y en un lugar donde est\u00e9 permitido seg\u00fan la normativa municipal. Adem\u00e1s, deber\u00e1s hacer una foto en la que se vea la matr\u00edcula de la moto conforme ha quedado bien aparcada. \u00a1Nos tomamos muy en serio la convivencia en el espacio p\u00fablico!<\/span><\/p>\n

Si viajas en bicicleta, debes estacionarla en las zonas habilitadas especialmente para este tipo de veh\u00edculos: los soportes de U invertida.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00c1tala con el candado siguiendo las instrucciones de la app y baja manualmente la palanca que se encuentra en la parte derecha de la rueda trasera. Confirma la acci\u00f3n en la app y haz una fotograf\u00eda a la bicicleta para mostrar que est\u00e1 correctamente atada y aparcada en un lugar permitido.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\u00bfPuedo hacer una parada temporal durante el trayecto?<\/h4>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Claro. Si durante tu desplazamiento necesitas hacer una parada, pulsa el bot\u00f3n de \u2018Pausa\u2019 en la app. Para consultar el precio de la pausa en cualquier momento, lo puedes hacer directamente desde la app en la secci\u00f3n ‘Pago y tarifas’.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\u00bfPuedo circular si hay restricciones de tr\u00e1fico por contaminaci\u00f3n?<\/h4>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

S\u00ed. Toda nuestra flota es el\u00e9ctrica y permite que te muevas libremente por tu ciudad de forma sostenible y respetuosa con el medio ambiente. Adem\u00e1s por cada kil\u00f3metro recorrido con una moto Cooltra ahorras 80 g de CO2.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\u00bfPuedo circular por d\u00f3nde quiera?<\/h4>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Puedes circular con la moto por las v\u00edas permitidas para un ciclomotor de 50cc. Recuerda que debes dejar aparcada la moto en la zona habilitada en el mapa de la app. Antes de iniciar tu trayecto, ten en cuenta la autonom\u00eda de la moto para poder finalizar tu sesi\u00f3n dentro de esta zona de servicio.<\/span><\/p>\n

Si viajas en bicicleta, debes hacerlo en los carriles bici habilitados en la ciudad. En el caso de necesitar circular por la acera, deber\u00e1s consultar la <\/span>normativa<\/span><\/a> establecida por el Ajuntament de Barcelona.\u00a0 <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\u00bfQu\u00e9 pasa si mi m\u00f3vil se queda sin bater\u00eda?<\/h4>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Es necesario tener tu tel\u00e9fono siempre cargado ya que con \u00e9l inicias y finalizas el trayecto a trav\u00e9s de la app.\u00a0<\/span><\/p>\n

Si te quedas sin bater\u00eda yendo en moto, puedes pulsar el bot\u00f3n de \u2018Start\u2019 del veh\u00edculo durante 30 segundos hasta que se apague y esto har\u00e1 que tu viaje se ponga autom\u00e1ticamente en modo \u2018Pausa\u2019 hasta que puedas cargar el tel\u00e9fono o contactar con nosotros para poder finalizar el viaje de forma remota.<\/span><\/p>\n

Si te ocurre circulando en bicicleta debes ponerte en contacto con nuestro departamento de Atenci\u00f3n al Cliente para que te asistan sobre c\u00f3mo aparcarla. Mientras la bicicleta no quede debidamente aparcada, anclada con el candado y la palanca de la rueda posterior bajada, no podr\u00e1s desatenderla y seguir\u00e1s siendo responsable de lo que le ocurra la misma.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\u00bfQu\u00e9 hago en caso de accidente?<\/h4>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Tienes que cumplimentar el parte de accidente que encontrar\u00e1s en la moto, junto a la documentaci\u00f3n de la misma. Recuerda tambi\u00e9n avisar a nuestro servicio de <\/span>Atenci\u00f3n al Cliente lo antes posible para que se encargue de asesorarte y recoger la moto accidentada. Puedes contactar con ellos directamente desde el chat de la app.<\/span><\/p>\n

En el caso de tener un accidente con una bicicleta, contacta directamente con Atenci\u00f3n al Cliente.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\u00bfEstoy asegurado?<\/h4>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t
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S\u00ed. El servicio incluye una cobertura por da\u00f1os a terceros. En los da\u00f1os y robos del veh\u00edculo (ya sea moto o bicicleta), la cobertura es total, con una franquicia de 500\u20ac o 99\u20ac, seg\u00fan la tarifa asignada. Esto quiere decir que en caso de responsabilidad del usuario, \u00e9ste deber\u00e1 abonar el importe correspondiente a los da\u00f1os del veh\u00edculo hasta un m\u00e1ximo de 500\u20ac o 99\u20ac seg\u00fan tarifa. El cambio de la tarifa se puede realizar dentro de la app, en secci\u00f3n \u201cPagos y Tarifas\u201d.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\u00bfPueden otras personas conducir con mi usuario?<\/h4>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

No, solo t\u00fa puedes conducir utilizando tu sesi\u00f3n. Permitir que otro usuario o persona ajena utilice tu cuenta de Cooltra est\u00e1 penalizado con una multa de 100\u20ac, de acuerdo con nuestras T\u00e9rminos y Condiciones.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\u00bfPuedo llevar pasajeros?<\/h4>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

El modelo de moto que ofrecemos permite dos pasajeros. Adem\u00e1s, en el ba\u00fal podr\u00e1s encontrar dos cascos de tallas distintas para el conductor y el acompa\u00f1ante.\u00a0<\/span><\/p>\n

En las bicicletas no est\u00e1 permitido que circule m\u00e1s de una persona. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\u00bfNecesito llevar mi casco?<\/h4>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

No es necesario. Cada moto viene equipada con dos cascos de dos tallas distintas. Para acceder a ellos, y con el viaje ya iniciado en la app, tienes dos opciones:<\/span><\/p>\n

    \n
  1. Clica el bot\u00f3n de la app para abrir el ba\u00fal\/asiento.<\/span><\/li>\n
  2. Presiona el bot\u00f3n inferior de la parte trasera del ba\u00fal (si est\u00e1s en Valencia y en algunas motos de Madrid tambi\u00e9n tienes un bot\u00f3n en el lateral izquierdo de la moto).<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    Adem\u00e1s de los cascos, encontrar\u00e1s fundas higi\u00e9nicas y la documentaci\u00f3n de la moto.<\/span><\/p>\n

    En el caso de las bicicletas, no es obligatorio el uso de casco. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t

    \u00bfC\u00f3mo enciendo la moto o la bici?<\/h4>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Una vez llegues a la moto y est\u00e9s preparad@:<\/span><\/p>\n

      \n
    1. Desliza el bot\u00f3n \u2018Iniciar viaje\u2019 en la app para desbloquearla<\/span><\/li>\n
    2. Baja la moto del caballete<\/span><\/li>\n
    3. Presiona en la moto el bot\u00f3n \u2018Start\u2019 para que se encienda (seg\u00fan el modelo ver\u00e1s que es el bot\u00f3n rojo del manillar de la moto o bien un bot\u00f3n a la altura de la rodilla derecha).<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

      Una vez llegues a la bici:<\/span><\/p>\n

        \n
      1. Desliza el bot\u00f3n \u2018Iniciar viaje\u2019 en la app para desbloquearla<\/span><\/li>\n
      2. En unos segundos la palanca amarilla que bloquea la rueda trasera subir\u00e1 y el candado\/cadena quedar\u00e1 desbloqueado.<\/span><\/li>\n
      3. Desata la cadena del punto de anclaje y aseg\u00farala alrededor del sill\u00edn tal como se muestra en la animaci\u00f3n de la app. Comprueba que quede bien fijada y no te entorpezca al pedalear.<\/span><\/li>\n
      4. Puedes ajustar el sill\u00edn a la altura deseada, s\u00fabete a ella y empieza a circular.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

        \u00a1Por cierto! La bici tiene un sistema el\u00e9ctrico de pedaleo asistido, en cuanto empieces a pedalear se activar\u00e1 y la bici ir\u00e1 m\u00e1s r\u00e1pido. Esta asistencia al pedaleo junto con el cambio de marchas (en el pu\u00f1o derecho) ser\u00e1n tus grandes aliados para conquistar todos los rincones de tu ciudad, \u00a1no habr\u00e1 cuesta que se te resista!<\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

        \n\t\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t

        \u00bfQu\u00e9 hago si al llegar el veh\u00edculo est\u00e1 da\u00f1ado?<\/h4>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

        Si el veh\u00edculo tiene alg\u00fan desperfecto env\u00edanos un aviso pulsando el bot\u00f3n \u2018?\u2019\u00a0 del mapa y la opci\u00f3n \u2018Reportar una incidencia\u2019.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

        \n\t\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t

        \u00bfC\u00f3mo encuentro mi moto?<\/h4>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

        Solo tienes que iniciar sesi\u00f3n en la app, seleccionar la moto o bici que quieras utilizar de entre las que se muestran en el mapa y pulsar \u2018Reservar\u2019. A partir de ese momento dispones de 15 minutos gratuitos para llegar hasta ella.\u00a0<\/span><\/p>\n

        En el caso de las motos, al llegar al lugar donde est\u00e1 aparcada puedes localizarla f\u00e1cilmente pulsando el icono del altavoz, una funci\u00f3n que hace sonar la bocina y enciende los intermitentes.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

        \n\t\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t

        \u00bfQu\u00e9 tipo de moto ofrece Cooltra?<\/h4>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

        eCooltra dispone de miles de motos el\u00e9ctricas de la marca Askoll. Equivalen a 50cc y alcanzan una velocidad m\u00e1xima de 48km\/h.\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

        \n\t\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t

        \u00bfCu\u00e1ndo puedo utilizar Cooltra?<\/h4>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

        Puedes utilizar Cooltra todos los d\u00edas de la semana, las 24 horas del d\u00eda.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":20,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false},"yoast_head":"\nSobre la conducci\u00f3n - Cooltra<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/cooltra.com\/es\/sobre-la-conduccion\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Sobre la conducci\u00f3n - Cooltra\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/cooltra.com\/es\/sobre-la-conduccion\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Cooltra\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/CooltraMotos\/\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/cdn.cooltra.com\/uploads\/2018\/04\/cooltra-alquiler-de-motos-y-scooter-de-gasolina-y-electricas.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2000\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"510\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@cooltra\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/cooltra.com\/es\/sobre-la-conduccion\/\",\"url\":\"https:\/\/cooltra.com\/es\/sobre-la-conduccion\/\",\"name\":\"Sobre la conducci\u00f3n - 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